A10010 Inrichten van een Woonloket

Status

Stand van zaken (indicator)

Stand van zaken (toelichting)

Met de inwerkingtreding van de nieuwe gemeentelijke premies is de eenmaking van het woon- en energieloket sinds april 2021 een feit. Dit was één van de vereisten binnen onze intergemeentelijke samenwerking op het vlak van lokaal woonbeleid (IGS-project) waarvoor we als lokaal bestuur subsidies ontvangen van de Vlaamse overheid. Bij ons woon- en energieloket kunnen burgers terecht met hun vragen rond premies en duurzaam wonen, maar ook rond kwaliteitsvol huren en verhuren. We geven hen advies en bieden informatie aan en hulp waar nodig. Ook de communicatie rond de werking van het woonloket wordt verdergezet via nieuwsberichten, onze nieuwsbrief en sociale media; net als de communicatie rond de nieuwe Mijn VerbouwPremie en -Lening, zonnepanelen en thuisbatterijen, energie besparen, woningkwaliteit, conformiteitsattesten, Denderleeuw renoveert, ... Daarnaast wordt de actualiteit blijvend opgevolgd door middel van opleidingen voor eerstelijnsloketten inzake wonen rond energiedelen, energiescans, ... zodat vragen van burgers systematisch kunnen beantwoord worden.

Het woonloket richt zich verder op het informeren en betrekken van inwoners alsook eigenaar-verhuurders, met volgende focus in 2025:  

• Gratis onderhoud verwarmingsketel voor mensen met een laag inkomen; gratis aangeboden door Energiehuis SOLVA
• Mijn EPC-labelpremie om je woning energiezuiniger te maken
• Mijn VerbouwLening over de daling van de rentevoet
• De sociale lening of Vlaamse woonlening

Generiek fungeert het Woonloket ook als ondersteunend voor de indiening van dossiers betreft de Vlaamse Mijn Verbouwpremie, vragen rond huisvesting en wonen in het algemeen (woonkwaliteit, huurmarkt, discriminatie, procedures ongeschikt- en onbewoonbaarheid, conformiteitsattesten, leegstand, verwaarlozing, vragen betreft het verhuren van private woningen...).

Vanuit de hernieuwde IGS-werking zullen in de loop van 2026 nieuwe specifieke aandacht- en beleidspunten bepaald worden.

De werking van het woonloket wordt verdergezet in het meerjarenplan 2026-2031. 

Tijd (indicator)

Tijd

Geld (indicator)

Geld