A40201 Ontwikkeling van een moderne digitale werkplaats voor onze medewerkers

Status

Stand van zaken (indicator)

Stand van zaken (toelichting)

Mede door corona is er een grote versnelde verandering gekomen in onze 'digitale werkplaats' voor de medewerkers en in het bijzonder ook de 'work-from-home' infrastructuur, waardoor tijd- en plaatsonafhankelijk werken volledig mogelijk gemaakt is in 2020. Dit kon onder meer door onze eerdere overstap van ons serverpark naar een datacenter, de omschakeling naar het Microsoft 365-pakket, de vernieuwing van onze VPN-verbinding en firewall en de verhoging van de uploadsnelheid van ons netwerk via Proximus. Om het thuiswerken verder te faciliteren werd een grote investering en inspanning geleverd om al onze medewerkers snel een performante laptop (en headset, tas, laptopstandaard, hub) ter beschikking te stellen. 

Maar daarbij stopt het niet:

• begin 2021 werd de nieuwe gemeentelijke website gelanceerd als digitaal gemeentehuis dat 24/7 beschikbaar is en waar burgers en ondernemingen snel de juiste informatie over onze dienstverlening kunnen vinden of zo veel mogelijk online afhandelen (zie A40003 Vernieuwing en actualisering van de website en het digitaal loket)
• in het voorjaar van 2021 kregen ons postregistratiepakket en onze notuleringssoftware een belangrijke upgrade (zie A40200 Uitbouw van de mid-office, met koppeling naar de gebruikerstoepassingen)
• in 2021 werd ook de nieuwe rapporteringssoftware Pepperflow in gebruik genomen om de opvolging en rapportering van de uitvoering van ons meerjarenplan vlotter te kunnen opvolgen
• in 2021 werd de nieuwe webshop voor Vrije tijd en Huis van het Kind in gebruik genomen en verder uitgebouwd in 2022 (zie A40001 Digitaal platform verder uitbouwen voor aanbod vrije tijd en Huis van het Kind)
• in 2022 werd het Kinderopvangloket Denderleeuw gelanceerd (zie A40001 Digitaal platform verder uitbouwen voor aanbod vrije tijd en Huis van het Kind)
• in het voorjaar van 2022 werd de digitale handtekening geïmplementeerd in onze notuleringssoftware waardoor besluiten en notulen nu centraal digitaal ondertekend worden voor alle diensten (zie A40203 Digitaal ondertekenen van documenten mogelijk maken)

Verder op de planning staat de vernieuwing van onze telefonie waarvoor het schepencollege op 21 december 2021 de gunning goedkeurde voor de aankoop/omschakeling naar telefonie in the cloud via afname van het raamcontract van de Vlaamse overheid (zie A40204 Nieuwe virtuele telefooncentrale implementeren voor de hele organisatie).

Ook de verdere uitrol van Microsoft 365 en de centrale Teams-hub komen eraan. De afname van een raamcontract werd hiervoor goedgekeurd op 8 februari 2022 door het college van burgemeester en schepenen. Bedoeling is het maximale te halen uit de vele mogelijkheden die de nieuwe omgeving biedt en medewerkers hiervoor warm te maken.

Tijd (indicator)

Tijd

Versneld

Geld (indicator)

Geld

(Budget) Jaarrekening 2022