A10401 De Palaver maximaal ontsluiten op vlak van samenwerking en doelgroepbereik

Status

Stand van zaken (indicator)

Stand van zaken (toelichting)

ONTSLUITEN OP VLAK VAN SAMENWERKING

Samenwerking realiseren

• CAW: Sinds september 2021 realiseert het CAW een mobiel onthaal in de Palaver. Van december 2021 tot eind april 2022 lieten verstrengde corona maatregelen het niet toe om mobiel te werken en werd het onthaal on hold gezet.  Bij de heropstart van het mobiel onthaal werd gezocht naar de ideale condities om zorgmissers te bereiken in de Palaver.  Woensdag blijkt de meest geschikte dag om de doelgroep te bereiken. Tegelijk is het net op die dag niet mogelijk om een vertrouwelijk gesprek te voeren in een ruimte die rust en privacy garandeert.  Om die redenen werd er uitgeweken naar dinsdag.  Het CAW beschikt  over de nodige faciliteiten, maar het doelgroepbereik blijft uit. In september werd er in overleg met Huis van het kind en sociale dienst nagaan hoe we het onthaal in de Palaver beter kunnen organiseren zodat de inwoners die hulp nodig hebben, dit ook krijgen. Afgesproken werd meer in te zetten op vindplaatsgericht werken. Een eerste beweging hiernaartoe bestaat erin aanwezig te zijn op de maandelijkse voedselbedeling van partner vzw De Geburen.  
• Wijkagent: Het tweewekelijks onthaal op dinsdagnamiddag werd terug opgestart. 
• Dewaco: Door de uitdaging om vluchtelingen uit Oekraïne op te vangen, is het Dewaco voorlopig niet meer gelukt om op dinsdag onthaal te voorzien. 
• Huis van het kind: gaf in de Week van de Opvoeding een vorming aan ouders over positief opvoeden. De organisatie rond het geboortebos, de autoloze zondag en de speelgoedbeurs werd vanuit Huis van het Kind ism opbouwwerk en Palaver verstevigd.
• Dienst Vrije tijd: De opbouwwerkers promoten het aanbod van de dienst Vrije tijd. Het aanbod van Samenspel en Buurtsport wordt samen gecommuniceerd (één flyer). De dienst Vrije Tijd kwam een woordje uitleg geven aan de bezoekers van de Palaver over de Uit-pas en de webshop van Denderleeuw.
• Sociale dienst: in tijden van crisissen zoals corona en Oekraïne werd er nauw overlegd tussen de sociale dienst en het opbouwwerk. Vooral info-deling, inzet middelen en aanbod werden vanuit de sociale dienst op basis van signalen opbouwwerk uitgewerkt. Ze werkten ook samen bij de organisatie van de kerstbrunch en aanwezigheid op voedselbedeling van vzw De Geburen.

Netwerk uitbouwen 

Op 25 maart ging een netwerkdag door in de Palaver waarop OCMW, CAW, Huis van het kind, de gemeenschapswacht, de Lokale politie Denderleeuw/Haaltert, Uit De Marge en SAAMO aanwezig waren. Corona was voor vele partners een moeilijke periode met weinig persoonlijk contact. Dit vergrootte de afstand tussen verschillende diensten en organisaties. Bij vele partners waren er ook veranderingen in de personeelsploeg en inhoudelijke projecten. Tijd dus om elkaar te herontdekken. De netwerkdag startte met een korte voorstelling van de diverse aanwezige diensten. Vervolgens werden er in kleine groepen casussen besproken; geïnspireerd door reële situaties in Denderleeuw. Zo werd het nog concreter wat we van elkaar verwachten en welke verwachtingen we ook effectief kunnen inlossen. Het werd een deugddoende dag waarin de persoonlijke relaties tussen de partners werden versterkt en heel wat info werd uitgewisseld. De netwerkdag willen we jaarlijks herhalen en uitbreiden naar andere relevante partners. 

Partneroverleg

Tot nu toe was het partneroverleg in de Palaver beperkt tot de kernpartners. In het najaar van 2022 is er het eerste collectieve partneroverleg geweest met alle betrokken professionele partners van De Palaver die toeleiden, verwijzen en/of onthaal voorzien. Doel was de werkingen te evalueren en afstemmen van acties. De groep besliste dat dit een nuttige jaarlijkse bijeenkomst is gezien het vinden van gezamenlijke doelen in het realiseren van sociale bescherming.  Op het overleg in september stond het uitwerken van de onthaalfunctie binnen de Palaver samen met alle partners die vanuit de Palaver actief zijn op de agenda.

Verhuur 

Het verhuur van de Palaver aan verenigingen draait sinds midden 2022 terug op volle toeren.

ONTSLUITEN OP VLAK VAN DOELGROEPBEREIK

De Palaver-kalender

De Palaver-kalender is een echt gebruiksinstrument geworden. Wanneer nieuwe bezoekers worden onthaald, wanneer mensen vragen naar activiteiten, wanneer partnerschappen worden benoemd... wordt er verwezen naar de kalender. Het is een communicatiemiddel geworden, maar ook een manier om onze doelgroep beter te bereiken en inspraak te geven in wat er mogelijk is in de Palaver.  

Outreachen

Nog heel wat mensen kennen de Palaver nog niet of zetten uit zichzelf geen stap naar binnen. Daarom stappen de opbouwwerkers vanuit de Palaver ook naar de mensen toe. Zo gingen ze o.a. ook langs op de voedselbedeling van vzw De Geburen en hielden ze huisbezoeken in functie van de uitstap naar Plopsaland. 

Aanbod dat aansluit komt van onderuit

Het project menstruatiearmoede is zo'n project dat echt ontstaan is van onderuit. Een inwoner bracht dit thema ter sprake en wees ons allen op de noodzakelijkheid ervan. De verontwaardiging die ze voelde bleek al snel gedeeld met anderen, dus werden verschillende initiatiefnemers samengebracht. De initiatiefnemers vonden elkaar in een campagne die zowel materiaal ter beschikking stelt als sensibiliseert. De campagneaffiches en flyers spreken aan. Bezoekers in de Palaver gaan er het gesprek over aan met vrijwilligers en opbouwwerkers. Telkens wordt de campagne positief onthaald. De doelgroep blijft het noodzakelijk vinden om dit thema breed bekend te maken én de toegang tot menstruatiemateriaal laagdrempelig te maken.

Andere initiatieven van onderuit waren een kaarterswedstrijd Belot, een dartstornooi, de opstart van een vrouwengroep.

De vrijwilligersgroepen die actief zijn in de Palaver worden actief uitgebreid. Opbouwwerkers spreken mensen actief aan om te participeren aan ‘hun Palaver’ en nodigen mensen uit om hun stem in te brengen. Dit resulteert in een sterk uitgebouwde én diverse vrijwilligersploeg voor Samenspel, De Wissel en de Zomerbar. Hierbij trachtten opbouwwerkers ervoor te zorgen dat de vrijwilligersploegen ook een weerspiegeling zijn van de diverse subgroepen die leven in Denderleeuw.  

Bezoekersoverleg
De Palaver moet een plek zijn die versterkt en aansluit op noden en wensen van inwoners in een kwetsbare positie. Om samen met bezoekers en vrijwilligers de Palaver uit te bouwen als STEK riepen we een bezoekersoverleg in het leven.  Op het eerste bezoekersoverleg van 6 juni stonden we stil bij de persoonlijke perceptie van en ervaring met de Palaver. Ook verzuchtingen en frustraties werden uitgesproken. Naast dit evaluatief deel, blikten we ook vooruit en inventariseerden we wensen (kleine verbeteringen) en noden (innovatie/ uitbreiding).  Finaal ging het over hoe de Palaver nog meer een plek kan zijn van, voor en door de mensen zelf.  Met deze info gingen de opbouwwerkers verder aan de slag om de Palaver verder participatief uit te bouwen. 

Zie ook A10400 - Palaver uitbouwen  + A10410 - Inzetten van opbouwwerkers voor Hemelrijk

Tijd (indicator)

Tijd

Geld (indicator)

Geld

(Budget) Jaarrekening 2022