A10010 Inrichten van een Woonloket

Met de inwerkingtreding van de nieuwe gemeentelijke premies is de eenmaking van het woon- en energieloket sinds april 2021 een feit. Dit was één van de vereisten binnen onze intergemeentelijke samenwerking op het vlak van lokaal woonbeleid (IGS-project) waarvoor we als lokaal bestuur subsidies ontvangen van de Vlaamse overheid. Bij ons woon- en energieloket kunnen burgers terecht met hun vragen rond premies en duurzaam wonen, maar ook rond kwaliteitsvol huren en verhuren. We geven hen advies en bieden informatie aan en hulp waar nodig. Op de planning staat nog een verdere uitbreiding van het energieloket met de bekendmaking van de energiescans, de energielening, ... in samenwerking met Solva.

Ook de gemeentelijke energiepremies die in 2021 werden hervormd kunnen aangevraagd worden via het Woonloket. Omtrent het woonloket en met welke zaken men er terecht kan, werd zowel veelvuldig via sociale media als de schakel geïnformeerd (pg. 24 e.v. De Schakel april omtrent gemeentelijke energiepremies, pg. 20 De Schakel februari omtrent discriminatie op de huurmarkt; pg. 18 De Schakel november omtrent de uitvoering van gratis energiescans en het aanvragen van een gratis conformiteitsattest; pg. 27 De Schakel september omtrent de organisatie van een webinar kwaliteitsvol wonen).

Ook op de website verscheen een uitgebreid artikel en de relevante pagina's op de website werden aangepast met onder elke relevante pagina de contactgegevens van het nieuwe woon- en energieloket. 

In het najaar is door het woonloket een webinar 'Kwaliteitsvol wonen en leven' georganiseerd. Deze digitale infosessie ging over de regelgeving inzake woonkwaliteitsnormen, de ondersteuningsmaatregelen inzake renovatie en de mogelijkheid om zorgeloos te verhuren via Sociaal Verhuurkantoor.

In 2022 wordt de communicatie rond en de werking van het woonloket verdergezet.