BD400 - Snelle en efficiënte dienstverlening op maat van de klant

Acties

• A40000 Werken op afspraak en klantgeleiding implementeren, samen met het herbekijken van de openingsuren van de gemeentelijke dienstverlening
• A40001 Digitaal platform verder uitbouwen voor aanbod vrije tijd en Huis van het Kind
• A40002 Digitalisering van de dienstverlening in de bibliotheek met o.m. installatie van zelfscanbalies
• A40003 Vernieuwing en actualisering van de website en het digitaal loket

Acties

• A40010 Invoeren van een wachtdienst voor dringende zaken buiten de normale werkuren
• A40011 De dienstvoertuigen uitrusten met een 'track & trace'-systeem
• A40012 Moderniseren van meldpunt en klachtenbehandeling