A40220 Actualiseren en vereenvoudigen van de reglementen van het OCMW inzake individuele steunmaatregelen

Verschillende interne reglementen binnen het OCMW zijn toe aan een update. Daarnaast kan de noodzaak bestaan om nieuwe reglementen op te stellen. Zo willen we een reglement voor tussenkomst in kosten in een woonzorgcentrum toepassen. We voeren een benchmark uit met omliggende/vergelijkbare gemeenten zodat we onze steunmaatregelen hier beter kunnen op afstemmen.

Voor alle financiële tussenkomsten bestaat ook de behoefte om een financieel steunkader op te stellen, zodat alle maatschappelijk werkers een leidraad hebben bij de inschatting van steunen op basis van hun financieel onderzoek. Bedoeling is om in functie van een menswaardig bestaan makkelijker een inschatting te kunnen maken van de noden met aandacht voor administratieve eenvoud en afgestemd op maatregelen in omliggende of gelijkaardige OCMW’s.

Status

Stand van zaken (toelichting)

In september 2021 onderging de sociale dienst een reorganisatie waarbij de cliënt nog meer centraal komt te staan in onze maatschappelijke dienstverlening. Bedoeling was o.a. ook om meer tijd vrij te maken voor de opmaak, actualisatie en agendering van (nieuwe en bestaande) reglementen. Een projectfiche werd opgemaakt om de verdere update van bestaande reglementen in te plannen.

De afgelopen maanden werd de focus gelegd op de opmaak van processen en richtlijnen, vooral met het oog op de expertise Wonen en Vreemdelingen. Ook werden de voorbije maanden richtlijnen uitgewerkt omtrent de interne dienstverlening. Deze richtlijnen en processen worden in 2022 gefinaliseerd en voorgelegd worden aan het vast bureau en de algemeen directeur (in het kader van organisatiebeheersing).

In 2022 startten een aantal nieuwe maatschappelijk werkers in de sociale dienst waardoor een aantal processen en richtlijnen werden uitgeschreven en gefinetuned om een vlotte inloopperiode mogelijk te maken. Concreet gaat het over een aantal processen en richtlijnen die eigen zijn aan onze werking zoals hulpvraagverduidelijking (HVV), expertise wonen, proces verblijfskaarten enz. Daar het inwerken van deze nieuwe collega's veel tijd vroeg werd het doel om de bestaande reglementen onder de loep te nemen verplaatst naar 2023.

Tijd

Vertraagd o.m. door bijkomende werkdruk door inwerking van een aantal nieuwe collega's.

Geld

Startdatum

Einddatum