A20300 Concrete uitbouw van een zorgloket voor senioren, mensen met een beperking en specifieke hulpvraag in zorg

Denderleeuw is een gemeente die ervoor kiest veel aandacht te besteden aan het gezondheidsbeleid voor haar inwoners. We willen de weg wijzen naar het hulpverleningsaanbod dat in onze gemeente beschikbaar is zodat mensen minder ‘verdwalen’ in het kluwen van het zorglandschap. We willen hierbij zowel mensen met een zorg- en ondersteuningsnood als hun mantelzorgers begeleiden. Het is belangrijk dat men op de hoogte is van zijn/haar rechten en geïnformeerd wordt over alle mogelijkheden die er zijn om te helpen in een zorgsituatie. We gaan na op welke wijze we inwoners het best kunnen informeren op het vlak van zorg en gezondheid d.m.v. kennis van en samenwerking met de thuiszorgsector, de mutualiteiten, het CAW, ... en zorgen voor een sterke uitbouw en bekendmaking van ons zorgloket bij de burger. We blijven ook verder ondersteuning bieden bij allerhande administratieve aanvragen (pensioenen, inkomensgarantie, ...).

Status

Stand van zaken (toelichting)

Het zorgloket staat in voor de aanvragen van de FOD Sociale zekerheid, de inkomensvervangende en integratietegemoetkoming,  bij de Vlaamse sociale bescherming voor het zorgbudget voor ouderen met een zorgnood, ...  Het is belangrijk om bij de aanvraag van de pensioenen te kijken of ook hier alle rechten uitgeput zijn door onder andere de aanvraag van een inkomensgarantie voor ouderen. Ook andere zorgvragen krijgen een antwoord of doorverwijzing zoals bijvoorbeeld verpleging aan huis, thuishulp, zorginstellingen, ...

Ook in De Palaver wordt ingezet op zorg door een mobiel onthaalteam vanuit het CAW dat verschillende hulpverlenende taken opneemt voor de bezoekers.

Begin 2023 werd het zorgloket actief naar de inwoners gecommuniceerd en werd gestart met het outreachend werken naar senioren toe. 

• Naar de senioren die 80 jaar worden, wordt een verjaardagskaart gestuurd in de maand dat ze jarig zijn met uitleg over het zorgloket en de mogelijkheid geboden tot een huisbezoek. Van wie geen contact opnam met het zorgloket werden waar mogelijk contactgegevens opgezocht en contact opgenomen. De deur-aan-deur bezoeken werden nog niet opgestart in 2023. Deze zullen in 2e helft 2024 met de komst van een seniorenconsulent en buurtopbouwwerker actiever kunnen uitgevoerd worden. 
• Het zorgloket is een halve dag in de week aanwezig in de Palaver in het kader van het outreachend werken naar senioren toe.

Stand van zaken (indicator)

Tijd

Tijd (indicator)

Geld

Geld (indicator)