A10010 Inrichten van een Woonloket
De regio Zuid-Oost-Vlaanderen wordt gekenmerkt door een relatief oud patrimonium met een hogere kans op slechtere woonkwaliteit. Met de inrichting van een Woonloket willen we inwoners gratis en onafhankelijk advies bieden over wonen of huisvesting. Het uitgangspunt is het grondwettelijk recht op wonen waarborgen. Mensen kunnen bij het Woonloket terecht met tal van vragen en ondersteuning bij aanvragen, inschrijvingen, woonkwaliteit, rechten en plichten, ... De opstart is afhankelijk van een subsidieproject dat samen met Solva is ingediend.
Status
UitgevoerdStand van zaken (toelichting)
Met de inwerkingtreding van de nieuwe gemeentelijke premies is de eenmaking van het woon- en energieloket sinds april 2021 een feit. Dit was één van de vereisten binnen onze intergemeentelijke samenwerking op het vlak van lokaal woonbeleid (IGS-project) waarvoor we als lokaal bestuur subsidies ontvangen van de Vlaamse overheid. Bij ons woon- en energieloket kunnen burgers terecht met hun vragen rond premies en duurzaam wonen, maar ook rond kwaliteitsvol huren en verhuren. We geven hen advies en bieden informatie aan en hulp waar nodig. Ook de communicatie rond de werking van het woonloket wordt verdergezet via nieuwsberichten, onze nieuwsbrief en sociale media; net als de communicatie rond de nieuwe Mijn VerbouwPremie en -Lening, zonnepanelen en thuisbatterijen, energie besparen, woningkwaliteit, conformiteitsattesten, Denderleeuw renoveert, ... Daarnaast wordt de actualiteit blijvend opgevolgd door middel van opleidingen voor eerstelijnsloketten inzake wonen rond energiedelen, energiescans, ... zodat vragen van burgers systematisch kunnen beantwoord worden.
Vanuit het intergemeentelijk samenwerkingsproject lokaal woonbeleid, cluster Denderleeuw/Haaltert/Ninove en in samenwerking met de provincie Oost-Vlaanderen is er op 9 november 2023 een infoavond georganiseerd rond "fossielvrij verwarmen". Met thema's: isoleren, lage temperatuur en duurzame warmtebron. De eerder georganiseerde infosessie SVK-werking werd geannuleerd wegens te weinig inschrijvingen.
Het woonloket richt zich verder op het informeren en betrekken van inwoners alsook eigenaar-verhuurders, in 2024 met volgende focus:
- Informeren over de nieuwe oproep 'Duurzaam renovatieadvies op maat van appartementen. Dit is een pilootproject van het Steunpunt Duurzaam Wonen en Bouwen met als doel in te zetten op collectieve renovatie van appartementsgebouwen.
- Het aanbieden van het Groepsaanbod bij energetische renovatiewerken door energiecoöperatie Energent en Energiehuis SOLVA
- Gratis onderhoud verwarmingsketel voor mensen met een laag inkomen; gratis aangeboden door Energiehuis SOLVA
- In samenwerking met Rots vzw werd een informatievergadering op 29 februari georganiseerd omtrent wat het project Leeuwbrug Beweegt kan betekenen voor de eigenaar-verhuurder op vlak van de woonkwaliteit van huurwoningen, alsook uitleg omtrent het gratis renovatieadvies en renovatiebegeleiding en de gefaseerde invoering van het conformiteitsattest.