Bevoegde schepen
Marleen Van der Hoeven

We zetten volop in op de uitbouw van een professionele en digitale dienstverlening in de dienst Vrije tijd. In de bibliotheek bouwen we een zelfscanbalie uit: op die manier kunnen klanten zelfstandig boeken inscannen bij het ontlenen en inleveren. Ook voor het ontlenen van films en luisterboeken kunnen we de klanten meer zelfstandigheid toevertrouwen. Door dvd’s en luisterboeken met alle schijven in vergrendelde securitydozen in de kasten te plaatsen, moeten deze niet meer allemaal door de baliemedewerkers manueel toegevoegd of verwijderd worden bij het uitlenen of inleveren. De klanten kunnen de dozen dan zelf ontgrendelen bij het uitlenen van de dvd’s of luisterboeken. Deze vernieuwingen betekenen een vermindering van administratieve werklast bij de medewerkers, waardoor er meer tijd kan gaan naar actieve ondersteuning van klanten.

Status

Uitgevoerd

Stand van zaken (toelichting)

In de vergadering van het schepencollege van 21 juni 2022 werden de lastvoorwaarden en gunningswijze voor de  levering, installatie en implementatie van een RFID-automatiseringssysteem voor de bibliotheek goedgekeurd. 3 leveranciers werden aangeschreven om een offerte in te dienen. De opdracht werd in november 2022 gegund aan Bibliotheca. In het najaar 2022 en het voorjaar van 2023 werden alle materialen die uitgeleend worden getagd om de overschakeling naar de zelfuitleen voor te bereiden. Sinds 1 juni 2023 is de zelfuitleen operationeel tot tevredenheid van veel bezoekers en medewerkers.

Stand van zaken (indicator)

G

Tijd

Tijd (indicator)

G

Geld

Geld (indicator)

G