Kwaliteit
Lokale ondernemers werden tijdens de coronacrisis op de hoogte gebracht van steunmaatregelen door de federale en Vlaamse overheid, zowel via e-mail als brief waarbij de ambtenaar lokale economie het eerste aanspreekpunt was.
De ambtenaar lokale economie blijft dat aanspreekpunt maar om de ambtelijke kracht voor de cel lokale economie te versterken werd ingetekend op het EFRO-subsidieproject 'Onderneem er op uit' voor een gedeeld expert lokale economie die het beleid van de gemeente op het vlak van lokale economie mee verder kan uittekenen en de dienstverlening naar lokale ondernemers helpt optimaliseren. Een gedeeld expert van de Provincie Oost-Vlaanderen kon eind 2020 met deze middelen aan de slag. Om te komen tot concrete aanbevelingen en acties, werd de dienstverlening aan ondernemers gescreend en werd al een online bevraging gehouden rond de kernopdrachten van het gemeentelijk economisch beleid, de belangrijkste uitdagingen voor ondernemers, de ervaringen van de ondernemers over onze dienstverlening... Aan de hand van de enquête werden voorstellen van verbeterpunten en acties vanuit de lokale ondernemers gecapteerd. Die worden verwerkt tot een actieplan met prioriteiten, afgestemd op ons meerjarenplan. Op die manier kan de dienstverlening nog beter afgestemd worden op de behoeften van de ondernemers.
Begin 2021 werd op de nieuwe gemeentelijke website ingezet op een handige overzichtspagina rond lokale economie. Hierop vinden onze lokale ondernemers heel wat info over het aanvragen van vergunningen, het ondernemingsloket, winkelen in Denderleeuw, reclame maken, de raad voor lokale economie, logistieke steun bij organisaties van lokale ondernemers, het Buurtinformatienetwerk voor Zelfstandigen, ...