A40110 Beleidsverklaring 'Welzijn op het werk' opmaken, implementeren en communiceren

Status

In uitvoering

Stand van zaken (indicator)

O

Stand van zaken (toelichting)

Op 17 april 2023 werd een welzijnsbevraging gelanceerd bij alle personeelsleden in samenwerking met Securex, de toenmalige externe dienst voor  preventie en bescherming op het werk. Niet-beeldschermwerkers werden actief geholpen bij de invulling van de vragenlijst. Een respons van maar liefst 67,6% werd behaald, waardoor de resultaten als representatief kunnen worden beschouwd voor de hele organisatie. De belangrijkste bevindingen uit deze bevraging:

  • Psychosociaal welzijn binnen lokaal bestuur Denderleeuw scoort significant beter dan de benchmark (7,25 vs. 6,72/10)
  • 80% van de bevraagde personeelsleden komt vaak of altijd met plezier naar het werk
  • volledig in lijn met de benchmark, ervaart iets meer dan een kwart van de bevraagde personeelsleden vaak of altijd stress op het werk
  • 85% van de bevraagde personeelsleden vertoont geen risico op burn-out, hetgeen een betere score is dan de benchmark. Daarnaast is iets meer dan 6% van de bevraagde personeelsleden wel aan het werk, terwijl deze nochtans antwoorden geven die overeenstemmen met mensen die met een burn-out thuis zijn. Hier moeten we alert voor blijven. 
  • Agressie is tot slot een aandachtspunt binnen de organisatie: 22,15% van de bevraagde personeelsleden geeft aan het voorbije jaar slachtoffer te zijn geweest van verbale en/of fysieke agressie (versus benchmark 17,49%). 

 

Een expliciete verklaring rond welzijn op het werk als engagementsverklaring  en een uitgeschreven welzijnsbeleid werden nog niet geformaliseerd in onze organisatie. Hiervan kan werk gemaakt worden op basis van de welzijnsbevraging. Allerhande acties die passen in dit kader werden sowieso wel al voorzien in ons meerjarenplan en gebudgetteerd, en ook al deels uitgevoerd (zie hieronder).

 

Niet alleen het Comité F (feestcomité van ons lokaal bestuur, met vanuit elke dienst één of twee medewerkers, "door en voor" personeelsleden) neemt initiatieven, ook de HRM- en sportdienst zetten in op samenhorigheid. Enkele succesvolle events werden gerealiseerd in 2025:

  • een nieuwjaarsreceptie op de eerste werkdag 
  • sport op het werk: tal van sporten over de middag
  • afterworkparty (28 mei 2025)
  • ...

Ook in 2026 blijft de werking van Comité F bestaan. Met een vernieuwde samenstelling wordt een nieuw programma opgesteld. 

 

Begin 2026 zullen we nog enkele collega's in de bloemetjes zetten als beloning voor hun jarenlange trouw aan onze organisatie: 7 collega's vierden hun 20 jaar in dienst, 4 collega's 25 jaar, 4 collega's 30 jaar jaar, 1 collega 35 jaar en 1 collega zelfs 40 dienstjaren  op de teller staan in ons lokaal bestuur!

 

Reeds in 2022 keurde het college van burgemeester en schepenen het re-integratiebeleid voor langdurig zieken binnen onze organisatie goed, waarbij een actievere benadering naar langdurig zieken toe ervoor moet zorgen dat de terugkeer naar de werkvloer voor mensen die enige tijd out waren (langer dan 3 maanden) vlotter gebeurt. Een nauwere samenwerking met de arbeidsgeneesheer werd opgezet in functie van dit re-integratiebeleid.  Enkele personeelsleden konden ook in 2025 na langdurige ziekte het werk hervatten mits aangepast werk of aangepast werkregime (medisch deeltijdse terugkeer) - hier wordt nauwe opvolging voorzien door leidinggevende en personeelsdienst zodat snelle bijsturing mogelijk is indien nodig.  

Begin 2026 werd aangekondigd dat dit beleid verder bijgestuurd zal moeten worden op basis van nieuwe regelgeving onder de noemer "Re-integratietraject 2.0".  De nieuwe re-integratieprocedure zal nog meer dienen te focussen op wat wel mogelijk is; met een verhoogde verantwoordelijkheid voor werkgevers en actievere medewerking van de langdurig zieke. Het finale doel is dat werknemers een snellere terugkeer naar de werkvloer vinden.

 

Op maandelijkse basis wordt een 'zitdag' gehouden van de HRM-medewerkers op de site Veldstraat waar onze volledige technische dienst gehuisvest is samen met de poetscoördinatie. Op die manier werkt de personeelsdienst drempelverlagend en kunnen vragen snel opgelost worden. Daarnaast is er een vaste antenne van de personeelsdienst in het Sociaal Huis. In de voorbije beleidsperiode is dit een traditie geworden die ook de komende jaren zal behouden blijven om de drempel voor arbeiders en poetsdames richting personeelsdienst te verkleinen.

 

Sinds 2025 is de bewustwording van de aanwezigheid, beschikbaarheid en toegankelijkheid van de interne vertrouwenspersonen binnen de organisatie sterk toegenomen. Ook de doorverwijzing naar psychologische hulp gebeurt door de HR medewerkers in geval hieraan behoefte is, en dit om het welzijn van de medewerkers te bewaken. 

De voorbije jaren is de bewustwording en de zorg voor het personeel sterk toegenomen in de organisatie, zo blijkt uit de vele acties die de laatste jaren stilaan als vaste waarden beschouwd werden. 

Zie ook A40115 Leasingssysteem elektrische fietsen opzetten voor medewerkers in kader van duurzaam woon-werkverkeer - A20310 Gezond leven in een gezonde omgeving met de acties van de stuurgroep 'Gezonde Gemeente'. 

In 2026 wordt een verdere uitbreiding van het cafetariaplan voorzien onder de vorm van "ambulante kostenverzekering voor medische kosten". 

Tijd (indicator)

G

Tijd

In 2023 werd de welzijnsbevraging bij alle personeelsleden uitgevoerd in kader van psychosociaal welzijn. Deze wordt gebruikt voor nieuwe acties en een beleidsverklaring 'welzijn op het werk'. 

Geld (indicator)

G

Geld

  Rekening 2021 Rekening 2022 Rekening 2023 Rekening 2024 Rekening 2025 (A)MJP 2025
Exploitatie
Ontvangsten 0 0 0 144 0 1.000
Uitgaven 13.748 28.728 31.499 43.718 30.266 52.500
Totaal Exploitatie -13.748 -28.728 -31.499 -43.574 -30.266 -51.500